大叔最近一直在思考一個(gè)問題：過去一年收獲了什么，錯(cuò)過了什么，畢竟馬上31歲了。大叔也看了一些盤點(diǎn)和總結(jié)，其中覺得“廣告門”的系列總結(jié)做得還不錯(cuò)，其他的基本都處在硬湊和自嗨的狀態(tài)。大叔本來也想盤點(diǎn)一下，想了想，還是算了，別人都知道的牛逼的事，再總結(jié)咱們也學(xué)不了，不如展望一下未來。那就談?wù)勎覍P(guān)和媒體的一些想法。

　　1、傳統(tǒng)公關(guān)評價(jià)體系正在坍塌

　　可能你看到這個(gè)小標(biāo)題，覺得大叔在聳人聽聞。大叔的理由有三個(gè)。最近幾年，比較常用的公關(guān)評價(jià)體系是：一是上傳統(tǒng)媒體的頭條，二是百度指數(shù)。第一個(gè)很難操作，最關(guān)鍵的是現(xiàn)在沒什么人看報(bào)紙和雜志了，在社交媒體和碎片化閱讀時(shí)代，位置理論已經(jīng)在逐漸衰退，轉(zhuǎn)而變成深度有價(jià)值的內(nèi)容。

　　大叔重點(diǎn)聊聊第二個(gè)，百度指數(shù)的份額在逐漸被微博和微信等平臺所擠壓。幾年前，大家一聊到品牌，最重要的一個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn)就是百度指數(shù)增長了多少，因?yàn)榘俣茸鳛橐粋€(gè)搜索引擎，起到了一個(gè)“收割”作用，比如你在央視打了一個(gè)電視廣告，或做了一次事件營銷，用戶看到了，如果感興趣，就會去百度搜索一下你的品牌名稱或產(chǎn)品，基于用戶的大量主動(dòng)搜索，百度出了一個(gè)百度指數(shù)，顧名思義，你的品牌百度指數(shù)越高，說明你品牌做得越好。

　　為什么大叔說以百度指數(shù)為核心的傳統(tǒng)公關(guān)評價(jià)體系正在坍塌呢?因?yàn)槠渌脚_的評價(jià)體系越來越成熟，像微博、微信、QQ空間、知乎、AB站等，用戶越來越被細(xì)分到小而美的平臺和社交平臺，大家再搜索某些話題或品牌的時(shí)候，完全可以在微博、微信和QQ等社交網(wǎng)絡(luò)查找，其實(shí)現(xiàn)在好多事件的第一個(gè)消息源，大叔都是被動(dòng)地從朋友圈看到的，再刷新一下，更多的消息會出現(xiàn)，當(dāng)然，微博作為廣場更是如此。

　　如果你是一位公關(guān)從業(yè)者，在做總結(jié)的時(shí)候，以前可能只需要寫發(fā)了多少稿，加上報(bào)紙的版面截圖，再寫上百度指數(shù)上升了多少就完事了，現(xiàn)在呢，你得寫這個(gè)話題的閱讀量和討論量是多少，是否上了微博的熱門話題排行榜，有多少藍(lán)V和黃V轉(zhuǎn)發(fā)或點(diǎn)評了，還得寫上這個(gè)事件有多少自媒體(微信訂閱號和頭條號)做了點(diǎn)評，這些文章的閱讀數(shù)和點(diǎn)贊數(shù)是多少、一個(gè)H5的PV和UV……

　　現(xiàn)在還有一個(gè)有意思的現(xiàn)象就是“刷屏”，你會發(fā)現(xiàn)，突然某篇文章或某張照片，一下子布滿你的朋友圈，真的是這個(gè)事火了嗎?不一定，很可能是大家領(lǐng)了幾塊錢的紅包而為之，但卻刷了不少人的屏。再比如某部電影好不好看，以前可能需要去“百度知道”，現(xiàn)在呢，豆瓣，各種電影購票的網(wǎng)站，微信朋友圈，微博，用戶幾乎可以輕而易舉地從很多平臺獲取信息。當(dāng)然，這些平臺完全取代搜索平臺的可能性不大，但卻在分流。

　　第三，就是某些技術(shù)手段早已介入并在擾亂公關(guān)評價(jià)體系，比如，據(jù)說包括百度指數(shù)、微博熱門話題榜、訂閱號的閱讀數(shù)都有一些方法可以短期內(nèi)快速提升，唯“數(shù)據(jù)論”的公關(guān)評價(jià)體系正在遭受前所未有的挑戰(zhàn)。

　　那到底什么樣的評價(jià)體系才能真實(shí)客觀地反映一次公關(guān)事件的效果如何呢?目前來看，是沒有的。大叔認(rèn)為，2016年也不會有。傳播的大趨勢就是細(xì)分和碎片化，所以，傳統(tǒng)的公關(guān)評價(jià)體系正在坍塌。

　　補(bǔ)充一點(diǎn)，大部分公司的公關(guān)部都被放在和人力資源、財(cái)務(wù)等職能部門同樣的位置，也就是說，公關(guān)部是花錢的部門，并不能直接為公司帶來盈利。這話說的沒錯(cuò)，但隨著社交媒體和連接一切等大趨勢，品牌借助公關(guān)的手段可以擺脫媒體，直接面對消費(fèi)者。所以，新的公關(guān)評價(jià)體系當(dāng)中，很可能將有一項(xiàng)與盈利掛上鉤。

　　2、技術(shù)公司將取代傳統(tǒng)公關(guān)和4A公司

　　這個(gè)觀點(diǎn)，其實(shí)大叔在2015年說過很多次，大叔認(rèn)為有三個(gè)原因可以支撐。第一是新技術(shù)，大叔比較早地提出了“技術(shù)即傳播”的理論，一個(gè)好玩的技術(shù)，如果應(yīng)用到了公關(guān)上，傳播效果會被放大很多倍，2015年有無數(shù)的案例被證實(shí)。大叔也十分堅(jiān)信，包括H5、VR、AR、CG、全息投影、360度全景拍攝……這些新技術(shù)會在2016年顛覆傳統(tǒng)的傳播形態(tài)。

　　第二是渠道越來越透明，傳統(tǒng)的公關(guān)媒介的價(jià)值越來越低，微信連接了一切，打破了六度人脈理論，你如果想認(rèn)識一個(gè)媒體或自媒體人并不難，目前的傳播難在創(chuàng)意，所以，大叔認(rèn)為，2016年，會有越來越多的品牌愿意為創(chuàng)意買單，而不是渠道。比如華邑幫丸美策劃的“梁朝偉的眼睛”和幫金立策劃的“家駒加強(qiáng)重唱海闊天空”。大的創(chuàng)意更需要大的技術(shù)，比如用CG和全息投影技術(shù)還原黃家駒這件事，技術(shù)的投入幾乎占到整個(gè)成本的一半。

　　第三就是凱文凱利在《蜂巢》的理論：顛覆一個(gè)行業(yè)的，肯定不是來自這個(gè)行業(yè)的。比如特斯拉之于汽車行業(yè)，蘋果之于手機(jī)行業(yè)，大叔相信，某個(gè)技術(shù)公司將會顛覆公關(guān)傳播行業(yè)。實(shí)際上，今日頭條已經(jīng)在顛覆門戶網(wǎng)站。

　　對公關(guān)圈來說，大叔還有一個(gè)觀點(diǎn)就是如果說人人都是自媒體，其實(shí)人人都是公關(guān)。不展開了，各位自己去悟吧，這點(diǎn)是符合共享經(jīng)濟(jì)和羅振宇的人才優(yōu)盤理論。

　　3、一張會自己講故事的照片的傳播力超過一份報(bào)紙

　　過去一年，很多照片被PS，很多截屏和視頻在微信群里快速流傳著。微信這樣的超高打開頻次的溝通工具出現(xiàn)之后，打破了信息傳遞的速度，大叔曾經(jīng)比喻過，這是聲速向光速的提升。你會發(fā)現(xiàn)，以前大家習(xí)慣了一段段的文字，現(xiàn)在更渴望的是“自己會說話”的圖片、截屏和視頻，大叔總結(jié)為“用戶對真相的渴望”，媒體的公信力已經(jīng)跌到了歷史最低點(diǎn)，那用戶相信什么呢?自己的眼睛，所以，可以真實(shí)展示現(xiàn)場的圖片、截屏和視頻，成為用戶追求的內(nèi)容。當(dāng)然，公眾一直有這樣的需求，只不過微信和智能手機(jī)的出現(xiàn)，解決了記錄和傳輸?shù)膯栴}，放大了這個(gè)需求。所以，一旦可以滿足用戶的這個(gè)“求真”的需求，就會引爆。

　　比如某手機(jī)品牌的領(lǐng)導(dǎo)人參見了今年在烏鎮(zhèn)的互聯(lián)網(wǎng)大會，不僅頻頻接受央視等媒體采訪，還為所有參會者送了一臺手機(jī)，這種公關(guān)能力不得不說厲害，但隨后其看另一位友商領(lǐng)導(dǎo)打盹的照片被傳出，據(jù)說刷屏了。作為用戶，你是記住了央視的采訪，還是這張照片呢?再比如東哥和奶茶的懷孕照，都說奶茶幫京東省了不少廣告費(fèi)，大叔真的信，因?yàn)榫瓦B我們家的七大姑八大姨都知道奶茶，進(jìn)而才知道京東和東哥的。當(dāng)然，必須提一句的是，這樣可以引爆的內(nèi)容，往往不是特別正面的，但這個(gè)趨勢很明顯。

　　4、別找“IP”了，找到了也未必能火

　　“IP”這個(gè)詞火爆了大半年，據(jù)說2020年前的所有“IP”都被BAT等大佬們承包了，今年確實(shí)也有不少成功案例，但并不是“得IP者就能真的得天下”。最近就有兩個(gè)例子，一個(gè)是《萬萬沒想到大電影》，基本上和大鵬的《屌絲男士》如出一轍的路數(shù)：多期的網(wǎng)劇培養(yǎng)了很多忠實(shí)的粉絲，捧紅了不少人，但二者的票房卻差了不少。當(dāng)然，并不是說萬萬沒想到這個(gè)IP不夠好，比如大鵬跑了30多個(gè)城市地推，對消費(fèi)者心理的研究，維護(hù)口碑等行為，最關(guān)鍵的是搜狐傾全網(wǎng)之力在推這部劇，這些都是值得前者團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的。另一個(gè)是鄧超和孫儷的《惡棍天使》，掉了那么多粉絲，夫妻倆可都是超一線的“大IP”。當(dāng)然，從某種角度來看，這兩個(gè)案例并不算不成功。

　　大叔想說的是，不能迷信“IP”，不管它是一本小說，還是一個(gè)虛擬人物或某個(gè)大明星，除了核心的內(nèi)容之外，還要有一整套公關(guān)傳播團(tuán)隊(duì)和方案支持，比如拍電影，還得考慮演員選擇、發(fā)行檔期、傳播策略、口碑維護(hù)等。所謂的“品牌IP”理論亦如此，每年那么多明星代言的案例發(fā)生，請問你記住了幾個(gè)?所以，大叔認(rèn)為好馬配好鞍，IP必須配上好公關(guān)。

　　5、沒有大腦和人格魅力的自媒體將死去一大批

　　微信訂閱號被疊在一起之后，確實(shí)對自媒體的傳播力是一個(gè)很大的考驗(yàn)。其實(shí)，從今年以后，微信平臺就通過“原創(chuàng)”、“打賞”等方式，鼓勵(lì)可以生產(chǎn)原創(chuàng)內(nèi)容且有個(gè)人特色的自媒體人，六神磊磊、顧爺?shù)纫淮笈悦襟w人浮出水面，轉(zhuǎn)而單純靠轉(zhuǎn)載笑話或行業(yè)信息的草根號開始受到?jīng)_擊，可能還包括一些地域類的大號。做一個(gè)自媒體的門檻極低，與此同時(shí)，做一個(gè)優(yōu)質(zhì)自媒體的難度極大。

　　沒有社群的自媒體也不好活，因?yàn)槟氵€是把自己單純地作為了一個(gè)媒體渠道，而不是一個(gè)圈子。前幾天大熊和大叔說，他覺得2016年可能是社群重生的一年，大叔理解，他的意思是優(yōu)質(zhì)社群的價(jià)值將會展現(xiàn)出來，何為優(yōu)質(zhì)呢?符合幾個(gè)條件：1、進(jìn)入有高門檻;2、群友與社群、群友與群友之間可以互相提供價(jià)值。

　　綜上所述，社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入了每個(gè)人的血液，行業(yè)和關(guān)注力都在越來越細(xì)分，導(dǎo)致傳統(tǒng)的公關(guān)評價(jià)體系正在坍塌，然而新的技術(shù)可能是一次新的機(jī)會，當(dāng)然，技術(shù)也并不是只做好事，進(jìn)一步在加速公關(guān)評價(jià)體系的坍塌。2016年，公眾可能會越來越求真，IP可能不那么好忽悠人了，自媒體也進(jìn)入一個(gè)分化。